PRISGARANTI
Noen utvalgte produkter hos oss har prisgaranti, som betyr at vi garanterer å prismatche det produktet mot et tilsvarende produkt hos en annen forhandler. Se kriteriene for dette nedenfor.
STEG 1
FINN PRODUKTET
Du finner et identisk produkt til en lavere pris hos en av våre konkurrenter.
STEG 2
VARSLE
Du varsler GardenStore ved å sende oss en lenke til produktet på e-post.
kundservice@gardenstore.no
STEG 3
VI KONTROLLERER
Informasjonen kontrolleres i henhold til kriteriene nedenfor.
STEG 4
SVAR
Vi kommer tilbake til deg med et svar. Hvis kriteriene er oppfylt, matcher vi prisen på det sammenlignede produktet.
Kriterier for gyldig prisjustering gjennom prisgarantien
- Du må ha kontaktet GardenStore med prisgarantikrav før bestilling, eller senest 8 dager etter bestilling.
- Prisen på produktet hos konkurrenten skal inkludere levering i minst den grad GardenStore tilbyr.
- Konkurrentens pris kan ikke være en midlertidig kampanje eller avhenge av et visst volum eller rabatt.
- Produktet skal selges på nett og være på lager både hos GardenStore og hos konkurrenten.
- Konkurrentens produkt skal være omfattet av norske forbrukerkjøpsregler og være beregnet for salg i Norge.
- Konkurrentens pris må ikke kreve noe ekstra forpliktelse fra kunden i form av for eksempel medlemskap eller nyhetsbrevabonnement.
- Det er kun mulig å prismatche maksimalt ett produkt per kunde per uke.
- Dersom en konkurrent ved en feil har satt en pris på produktet som deretter korrigeres, vil dette ikke bli lagt til grunn for prismatching.