Hva gjør jeg med min faktura når jeg har utført en retur?
Har du en utbetalt faktura kan du alltid pause din faktura til returen er håndtert.
For å pause din faktura gjør du følgende:
- Gå til Klarna.no eller Klarna-appen her kan du logg inn med bank-id.
- Finn kjøpet fra Gardenstore.
- Klikk på “rapporter retur”.
- Din faktura er nå satt på pause til din retur er håndtert.
Vil du returnere hele bestillingen, så kommer fakturaen til å bli oppdatert når vi mottar din retur. Da er det bare returfraktavgiften som kommer til å gjenstår på fakturaen.
Vil du beholde deler av bestilling, så kommer fakturaen til å oppdateres så snart vi har mottatt din retur.